8月13日，我走进了艾曼斯（苏州）工程塑料有限公司，作为一家瑞士跨国企业，同时也是国际知名高性能尼龙材料解决方案提供商，关于危机下的企业管理问题，我对总经理罗鹤先生进行了专访。

罗鹤先生说，与其他“危机”相比，新冠疫情之中，最重要的是确保人们的健康和安全，创建和维护安全环境。

罗鹤先生的回答不由让我联想到当年非典肆虐时的场景，彼时，阿里巴巴一位女同事被感染，因此阿里500多名员工，包括马云，通通被关在家里，12天不准出门。

但由于非典影响，很多外商没办法来华做生意，只能选择在网上交易，最后阿里巴巴的业务以50%的速度增长。

更重要的是，非典发生后，马云敏锐地觉察到，网络零售将成为人们的刚需，阿里巴巴有必要推出零售业务。

2003年4月，马云组建团队研发淘宝网。2003年5月，淘宝网上线，打开页面醒目地写着：“纪念在非典时期辛勤工作的人们。”

在与罗鹤先生的交谈过程中，我深深能感受到他对于集团以及中国市场未来发展的自信。

聚酰胺是用途最为广泛且性能最佳的聚合材料之一。EMS集团拥有极为丰富的聚酰胺产品种类，产品广泛应用在汽车、工业消费品、电子电气、手机通讯、光学眼镜、医疗设备和包装等细分行业。 

EMS最大的开发中心和生产工厂位于瑞士，德国、中国苏州、中国台湾和美国均设有生产工厂。

提及公司生产的高性能尼龙产品，罗鹤先生滔滔不绝道，“EMS具有丰富的聚酰胺产品，从PA6, PA66, PA12到透明尼龙和高温尼龙。例如我们现在正在推广的两款最新PPA产品：一个是高耐水解规格，能够适用于需要永久接触热水的应用场合；另一个是更耐高温规格，它提升了在更高温度下的耐热变形和耐蠕变两大核心性能。”

在罗鹤先生看来，每个企业都面临着自己的挑战，必须以最好的方式来满足客户的要求。

当我问到他对于中国新能源汽车的市场发展有什么看法时，罗鹤先生微微一笑，并和我说，这是他近几年被问到最多次的问题，也足以说明中国市场对企业发展而言有多么重要。

在交流之中，罗鹤先生告诉我，他已经在中国超过20年了，经历了每一个关键政策和节点的转变，尤其是在苏州周边地区。

“中国市场巨大，显然还有更多未开发的市场潜力可供我们探索和发展。中国也正在从世界制造中心转变为以技术为导向，新能源汽车、智能家居、工业4.0、5G发展等对我们来说都意味着机遇。”

在结束对罗鹤先生的采访之后，每每忆及这次特别的谈话，我都会不由得想起一句话——